Általános Szerződési Feltételek
1. A Szolgáltató adatai
Cégnév: Pirityi Team Kft.
Székhely: 2335 Taksony, Ybl Miklós utca 1.
Cégjegyzékszám: 13-09-205613 (nyilvántartó: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 27936762-1-13
Telefon: 06 30 095 7385 · E-mail: rpirityi@gmail.com
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Pirityi Team Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatást megrendelő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő, a jelen weboldalon feltüntetett szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre terjed ki. A weboldal tájékoztató jellegű, rajta keresztül online megrendelés nem történik.
3. Szolgáltatások
Duguláselhárítás, csatornázás, földmunka, vízvezeték-szerelés, csőtöréses hibaelhárítás, kamerás csővizsgálat, bontási munkák és sittszállítás, szerelvényezés. A Szolgáltató nem vállal vízóracserét és az ahhoz kapcsolódó ügyintézést. Működési terület: Budapest és 50 km-es körzete.
4. A szerződés létrejötte
A Megrendelő telefonon, SMS-ben, Viberen, Messengeren vagy e-mailben kérhet kiszállást, illetve ajánlatot. A Szolgáltató telefonon tájékoztató jellegű irányárat adhat. A szerződés a helyszíni felmérést és a végleges ár közlését követően, a Megrendelő (szóbeli vagy írásbeli) jóváhagyásával jön létre. A szerződés nyelve magyar; a Szolgáltató a szerződést külön nem iktatja, a teljesítést a kiállított számla igazolja.
5. Árak, díjak
- Kiszállási díj: 8 000 Ft. Ha a Megrendelő a munkát megrendeli, a kiszállási díjat a Szolgáltató elengedi.
- Duguláselhárítás: 15 000 Ft-tól. Sikertelen duguláselhárítás esetén a Megrendelő kizárólag a kiszállási díjat köteles megfizetni.
- Kamerás csővizsgálat: 20 000 Ft-tól.
- Csatornázás, földmunka, bontás, vízvezeték-szerelés, szerelvényezés: egyedi ár helyszíni felmérés alapján.
- Vasárnap és ünnepnapokon végzett munkára a Szolgáltató felárat számít fel, amelynek mértékét a munka megkezdése előtt közli.
- A beépített anyagok költségét a Szolgáltató – előzetes egyeztetés alapján – külön számolhatja el.
A feltüntetett árak bruttó árak. A végleges árat a Szolgáltató a munka megkezdése előtt közli; a Megrendelő jóváhagyása nélkül többletmunkát nem végez.
6. Fizetés, számlázás
Fizetési módok: készpénz a helyszínen, illetve banki átutalás. A Szolgáltató minden elvégzett munkáról számlát állít ki.
7. Teljesítés, a Megrendelő együttműködése
A Megrendelő biztosítja a munkaterülethez való hozzáférést, valamint – amennyiben ismeri – tájékoztatja a Szolgáltatót a meglévő közművek és vezetékek helyéről. A bontással érintett burkolatok, felületek helyreállítása csak akkor része a szolgáltatásnak, ha erről a felek előzetesen megállapodtak. A Szolgáltató a munka után a munkaterületet rendezett állapotban adja át; sittszállítás külön megrendelés alapján történik.
8. Garancia, szavatosság
Duguláselhárítás esetén a Szolgáltató vállalja, hogy ha az elhárítást követő 24 órán belül ugyanazon a helyen újra dugulás keletkezik, azt díjmentesen ismét elhárítja. Ez a vállalás nem érinti a Megrendelőt a Polgári Törvénykönyv alapján megillető kellékszavatossági és – ahol jogszabály előírja – jótállási jogokat. Hibás teljesítés esetén a Megrendelő elsősorban kijavítást kérhet.
9. Elállási és felmondási jog (fogyasztóknak)
Az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetén a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint 14 napos indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jog illeti meg. Nem illeti meg ez a jog a fogyasztót:
- ha a fogyasztó kifejezetten kérte a Szolgáltatót, hogy sürgős javítási vagy karbantartási munka elvégzése céljából keresse fel;
- a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a Szolgáltató, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítést követően felmondási jogát elveszíti.
Ha a fogyasztó a teljesítés megkezdését követően mond fel, a felmondás közléséig teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles megfizetni. Az elállási/felmondási nyilatkozat a fenti elérhetőségek bármelyikén, egyértelmű nyilatkozattal közölhető.
10. Panaszkezelés, jogorvoslat
Panaszát szóban (telefonon), illetve írásban (e-mailben vagy postai úton a székhely címére) közölheti. A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal kivizsgálja; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban, indoklással válaszol.
A panasz elutasítása esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat — például a Budapesti Békéltető Testülethez (bekeltetes.hu) vagy a Pest Vármegyei Békéltető Testülethez (panaszrendezes.hu). Fogyasztóvédelmi panasszal a területileg illetékes kormányhivatalhoz, jogvita esetén bírósághoz is fordulhat.
11. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók. A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.